
前回メルカリアカウント停止 再びの記事を書きましたが
前回記事はこちら
その続きの話です
メルカリ事務局にどのような言い訳をしたか
連絡しないと売上金が凍結されているためなんとかしないといけません
メルカリ事務局からの質問4点をどのように回答したかです
Q.出品者と購入者双方のご登録が一致している理由
A.私が管理している倉庫です。
購入者も登録している理由は購入物をこちらの住所に発送してもらってるため同じ住所となってます。
Q.出品者と購入者のご関係
A.友人です
Q.連絡方法
A.倉庫で直接取引したため口頭のみです
Q.商品内容
A.(割愛)
もちろん思いっきり謝っておきました…
メルカリ事務局からの連絡
その後メルカリ事務局から返信がありました
抜粋して載せておきます。
メルカリ事務局です。
ご説明頂きありがとうございます。
配送先の住所を第三者宛て(居住されている住所以外)に
指定されることは、お取引きのトラブルへ繋がる可能性がございますので、
現在メルカリでは禁止行為とさせていただいております。
恐れ入りますが、ご登録住所を確認の上、
現在居住されております住所に変更頂きますようお願いいたします。
あわせて、誠に恐れ入りますが、ご本人様の確認を行わせていただき、
ご登録されている登録情報がお客さまの情報であることを確認したうえで
今後の対応を検討させていただきたいと存じます。
提出書類
ご本人様の身分証明書
・免許書(運転免許証等) 学生証等 1部
※お客さまご本人様の現住所/氏名の確認できる証明書をご用意ください。
※現住所が異なる場合には、補助書類として住民票(3ヶ月以内のもの)をお送りください。
・ご登録の携帯番号がお客様名義であることが確認出来ます契約書等
やはりそうきますよね。
売上金を人質にとられているため
何としてでも売上金だけは返してもらわなければなりません。
で、すいませんすいません悪いのは私です
とまた謝りつつ書類提出しました
メルカリ事務局からの最終の回答
2週間後やっと返事がきました
メルカリ事務局です。
このたびはご返答までにお時間を要し、
誠に申し訳ございません。
ご連絡いただいた商品取引について、
利用規約に違反する取引となっており、
出品者からの承諾をいただきましたため
該当する売上を無効とさせていただき、
決済に利用されたポイントにつきましては、
売上金へお戻ししておりますのでご確認ください。
恐れ入りますが、制限解除の予定はございませんので、
今後の利用はご遠慮ください。
その後なんとか売上金は出金することに成功しました
こんなことにならないために
そもそも普通にやっていればアカウント停止はおこらないはずですが
今回は取引時、出品から購入、発送、評価の流れを短時間で行ったのが原因の様です。
また
同一口座登録アカウントがある場合
出金後すぐにアカウント停止の報告もあります
どうやら
出金申請時に自動チェックが入っており
同一口座登録及び複数アカウントでの出金記録から停止になっている模様です

私は最初のころ複数アカウント規約違反を知らずにメルカリ事務局に
2つアカウントあるんですが~
とか問い合わせしてました
→ID検索の場合、
「@chm6936w」で検索してください。
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