ラクマで商品を購入しようとしたところ
「購入・購入申請が制限されています。制限された機能の解除予定はございません。」
とのメッセージが入り購入する事が出来なくなっていました・・・
確認の為、出品してみたところ出品や編集も制限、コメントの投稿も制限がかかっています。
完全にアカウント停止ですね
ラクマからのメール
気が付かなかったのですが、ラクマからメールが送信されていました。
長文ですが載せておきます。
件名: [ラクマ]ご利用状況について
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートでございます。
お客様のご利用状況をお調べいたしましたところ、利用規約への違反行為が確認されました。
・利用規約
https://fril.jp/info/policy/
恐れ入りますが、今後ラクマのご利用はお断りさせていただきます。
※進行中の取引、および振込申請に関しましては、通常どおりご利用いただけます。
なお、今後ご登録を確認した場合、予告なくアカウントを停止いたします。
当社は会員資格を取り消すと判断した場合、その時点で当該会員が保有している売上、ポイント等については無効とし、
これによる一切の補償もいたしません。あらかじめご了承ください。
アカウント停止になった理由
最初何故アカウント停止になったのか全くわからなかった（評価は全て良いで200程）のですが
やっと原因がわかりました
大きな取引を繰り返していたので
第18条の(2)の
② 転売利益を得る目的で購入する行為
として認定されてしまった
が理由の様です
私は出来るだけおとなしくやっていたのですが
一部の転売屋さんがクーポン券（5％引き）があるタイミングで
家族のアカウントも出してきてバンバンやったのが原因らしく
芋づる式に一斉に停止になってました・・・
一応ラクマ事務局へ問い合わせしてみた
はっきりした原因も知りたいので再度問い合わせしてみました。
利用規約にてご案内しておりますが、ラクマでは規約への違反が確認された場合
、
事前の通知なく会員資格の取消、サービス利用拒否等の措置をとる旨を明記しております。
また、その場合、理由を説明する義務を負わない旨も利用規約でご案内しております。
・ラクマ利用規約
https://fril.jp/info/policy/
なお、今後同様の内容のお問い合わせをいただいた場合、回答を差し控えさせていただきます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。
・・・
けんもほろろです・・・
ラクマのペナルティにはランクがある
調べたところラクマにもペナルティのランクがあり
その程度で制限が違います。
出品削除
機能制限
利用停止 ←今回はここ
退会処分
判断はラクマ事務局になりますので
どの程度でどうなるかはハッキリとは言えないのが実情です。
アカウント停止にならないために
今回のケースで購入側でも１発でアカウント停止になることがわかりました
救いは売上金凍結にならなかったこと（結構あった）
購入者側でもクーポン券を使って
何回も高額の商品をリピートで買ったりなど
運営に目を付けられる派手な行為は避けたほうが無難です。
ワタナベ皆さんもこんなことにならないようにお気を付けください！
→ＩＤ検索の場合、
「@chm6936w」で検索してください。
